为深入推进学习贯彻党的创新理论成果转化,持续深化 “我为群众办实事” 实践活动,第四党支部坚持以师生需求为导向,主动靠前调研、精准施策发力,在宿舍楼、教学楼区域设立便民服务站,配齐便民维修物资,同步开展电动车充电桩专项整治,着力破解师生日常维修、校园充电等突出问题,用心用情为师生办实事、解难题。
前期,第四党支部在走访座谈、意见征集过程中了解到,校园电动车充电设施存在部分充电桩故障停运、收费标准偏高、充值退款流程不畅、退款不及时等问题,给广大师生出行带来不便,是师生集中反映的急难愁盼事项。同时,师生在学习生活中时常遇到简单维修缺少工具、应急处置缺少物资等实际困难。
聚焦师生诉求,第四党支部统筹谋划、逐项落实整改工作。在宿舍楼、教学楼布设便民服务站,落实总务处专人负责制,明确站点责任人与联系电话,站内配置成套维修工具、创可贴等应急用品,供师生免费借用,及时解决车辆、物品简易维修及轻微受伤应急处置需求。站点同步布设消防安全宣传、健康证公示、宿舍作息管理等宣教公示内容,集便民服务、安全宣传、信息公示于一体,实现一站多用、综合服务。


针对充电桩突出问题,第四党支部牵头对停车棚充电设施开展全面排查检修,对故障设备进行维修调试,保障充电桩应开尽开;规范充电收费标准,合理下调充电资费;优化线上退款机制,理顺退款流程,消除退费梗阻,保障师生充值款项能够及时退回,切实维护师生切身利益。经过整改,电动车停放充电区域秩序规范,设备运行稳定,充电服务更加透明便捷,充电难、退费慢等问题得到有效解决。

此次便民服务阵地建设与充电设施专项整治,是第四党支部践行宗旨意识、服务师生群众的具体实践。下一步,第四党支部将建立常态化运维机制,持续收集师生意见建议,定期维护便民工具、巡检充电设施,不断优化服务内容、提升服务质效,把为民服务做细做实,切实增强全体师生的获得感、幸福感、安全感。
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