为全面提升学校物业人员服务水平，增强员工服务管理意识，学校在2024年10月20日上午召开物业人员培训会，党委委员、副校长丁杰出席会议并讲话，总务处主任廖伟、文山校区综合管理办公室负责人孔令军、学生处（安全管理科）干事朱鹏程以及卧龙校区、文山校区物业工作人员参加会议。会议由学生处（安全管理科）主任刘传洋主持。

党委委员、副校长丁杰就近期发生的安全事故，做了通报，并就下一步物业工作，提出了十点工作要求：一是要提高思想认识，增强主人翁意识；二是要加强学习培训，增强业务能力；三是要加强责任意识，提高工作执行力；四是要注重质量意识，做好每个细节；五是要加大检查力度，消除一切隐患；六是要克服麻痹思想，保持清醒头脑；七是要利用一切手段，做好防治能力；八是要加大监管考核，做到违规必究；九是要守住安全底线，不能出任何安全事故；十是要规范工作流程，确保校园安全稳定。

会上，学生处（安全管理科）主任刘传洋带领大家学习了《物业合同》相关重要内容，对物业人员进行了现场培训，并对开学至今卧龙校区分管校园安保、宿舍管理等物业工作进行了总结点评；文山校区负责人孔令军对文山校区物业工作存在的问题进行了总结点评；总务处主任廖伟就总务处分管校园绿化、日常维修、水电管理等物业工作进行了总结点评；卧龙校区、文山校区物业经理进行了下一步工作表态，纷纷表示在下步工作中严格按照物业合同要求，履行好职责，为师生提供高标准高质量服务工作。

此次的培训会，不仅提高了物业员工对自身本职工作的具体要求，更强化了物业人员在今后服务意识态度的转变，嘉禾物业公司表示今后严格按照要求，做好保障工作，为学校高质量发展贡献公司应有的力量。（文字：朱鹏程；图片：朱鹏程）